Inserat aufgeben
Zurück

Hilfe & Sicherheit

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen und die wichtigsten Tipps, damit Kaufen und Verkaufen auf Inserate.Center sicher bleibt. Die genauen Regeln stehen in den Nutzungsbedingungen.

Die 6 goldenen Regeln

  • Erst ansehen, dann zahlen: Ware, Fahrzeug, Boot oder Wohnung vor der Zahlung besichtigen.
  • Keine Vorauszahlung an Unbekannte – auch keine „Reservierungsgebühr“, „Kaution“ oder „Transportkosten“.
  • Bleib im Chat von Inserate.Center, bis du dir sicher bist. Betrüger wollen schnell zu WhatsApp, SMS oder E-Mail wechseln.
  • Klicke keine Zahlungslinks aus Nachrichten an und gib nie Codes, Passwörter, Bankdaten oder Ausweiskopien weiter.
  • Ein Angebot, das viel zu günstig ist, ist meistens kein Angebot.
  • Inserate.Center wickelt keine Zahlungen zwischen Käufern und Verkäufern ab. Nachrichten, die „im Namen von Inserate.Center“ eine Zahlung für einen Kauf verlangen oder bestätigen, sind immer Betrug.
  • Enthält eine Nachricht typische Betrugsmerkmale – etwa einen Zahlungs- oder Versandlink, die Bitte um einen Code aus einer SMS, den Wunsch, auf WhatsApp zu wechseln, Vorkasse an eine „Spedition“, Gutscheinkarten oder Krypto –, zeigen wir dir direkt bei der Nachricht einen gelben Warnhinweis. Er ist ein Hinweis, kein Beweis: Auch ehrliche Nutzer erwähnen manchmal WhatsApp. Im Zweifel: nicht zahlen, nichts weitergeben, das Inserat melden.
  • Bei uns bezahlst du nur Extras, die du selbst bei deinem Inserat unter „Extras“ bestellst – immer auf Inserate.Center und online nur über die Bezahlseite von Stripe (Adresse beginnt mit checkout.stripe.com).

Suchen und Kaufen

  • Suche: Gib einen Suchbegriff ein oder wähle eine Kategorie. Links findest du Filter für Preis, Ort, Zustand und – je nach Kategorie – Merkmale wie Baujahr, Kilometerstand, Fläche, Zimmer, Ausstattung oder Länge. Bei Immobilien und Booten gibt es zusätzlich eine Schnellsuche, die sofort zeigt, wie viele Angebote passen.
  • Land: Über die Flaggen oben wählst du Österreich, Deutschland, die Schweiz oder alle Länder. Immobilien, Ferienunterkünfte und Boote gibt es auch im Ausland – wähle im Filter „Land“ entweder „Ausland (alle Länder)“ oder ein bestimmtes Land.
  • Ferienunterkunft oder Boot anfragen: Der Kalender im Inserat zeigt, welche Tage der Anbieter als belegt eingetragen hat. Gib bei deiner Nachricht An- und Abreise sowie die Personenzahl an. Das ist eine Anfrage, keine Buchung – Preis, Bedingungen und Vertrag klärst du direkt mit dem Anbieter.
  • Merkliste: Mit dem Herz speicherst du Inserate, um sie später wiederzufinden (Anmeldung nötig).
  • Nachricht schreiben: Das geht auch ohne Konto. Du bekommst einen Bestätigungslink per E-Mail, der 24 Stunden gilt. Erst danach wird deine Nachricht zugestellt. Dabei wird ein Konto mit deiner E-Mail-Adresse angelegt, damit du Antworten erhältst; ein Passwort kannst du später unter „Mein Konto“ festlegen.
  • Telefonnummer: Wenn der Anbieter sie freigegeben hat, erscheint sie nach Klick auf „Nummer anzeigen“. Bei Privatanbietern ist dafür eine Anmeldung nötig.
  • Preis vorschlagen: Bei Festpreis und Verhandlungsbasis kannst du einen Betrag vorschlagen. Der Anbieter kann annehmen, ablehnen oder einen Gegenvorschlag machen. Das ist unverbindlich – den Kauf vereinbart ihr direkt miteinander.
  • „Reserviert“: Der Anbieter hat sich mit jemandem vorläufig geeinigt. Du kannst trotzdem schreiben, falls es doch nicht klappt.
  • Privat oder Händler: Händler sind gekennzeichnet und haben ein Impressum beim Inserat. Beim Kauf vom Händler hast du die gesetzliche Gewährleistung, beim Kauf auf Distanz in der Regel ein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Beim Privatkauf kann die Gewährleistung ausgeschlossen werden – frag nach und halte Vereinbarungen schriftlich fest.

Verkaufen und Vermieten

  • Inserat aufgeben: Kategorie wählen, Titel, Beschreibung, Preis und Fotos eintragen. Die Zusatzfelder passen sich der Kategorie an. Je vollständiger dein Inserat ist, desto besser wird es gefunden – Interessenten filtern nach diesen Angaben.
  • Gute Fotos: Tageslicht, ruhiger Hintergrund, mehrere Ansichten und auch Mängel zeigen. Verwende nur eigene Fotos. Standort-Daten (GPS) werden beim Hochladen automatisch entfernt.
  • Pflichtangaben: In einigen Kategorien sind Angaben gesetzlich vorgeschrieben – zum Beispiel der Energieausweis (HWB und fGEE) bei Immobilien in Österreich, die Pflichtangaben aus dem Energieausweis in Deutschland oder das Mindestentgelt in österreichischen Stellenanzeigen. Die passenden Felder findest du im Formular.
  • Prüfung: Neue und geänderte Inserate werden vor der Veröffentlichung geprüft – mit festen Regeln, einer KI und bei Bedarf persönlich. Unauffällige Inserate sind in der Regel nach kurzer Zeit online. Wird ein Inserat abgelehnt, bekommst du eine E-Mail mit dem Grund und kannst es bearbeiten und erneut einreichen.
  • Ferienunterkunft oder Charterboot vermieten: Gib an, ob der Preis pro Nacht, pro Woche oder pro Tag gilt, und nenne Endreinigung und Kaution. Unter „Meine Inserate“ → „Belegung“ trägst du vergebene Zeiträume ein; der Abreisetag bleibt dabei für die nächsten Gäste frei. Wo eine Registrierungsnummer vorgeschrieben ist, gehört sie ins Inserat.
  • Aushang mit QR-Code: Unter „Meine Inserate“ → „Aushang“ druckst du ein A4-Blatt mit Foto, Preis und QR-Code, auf Wunsch mit Abreißzetteln – fürs Autofenster, das schwarze Brett oder den Steg. Wer den Code scannt, landet direkt bei deinem Inserat. Ist es verkauft oder abgelaufen, sieht er stattdessen ähnliche Angebote.
  • Laufzeit: Ein Inserat ist 60 Tage online. Unter „Meine Inserate“ kannst du es bearbeiten, pausieren, als „Reserviert“ oder „Verkauft“ markieren und nach Ablauf verlängern.
  • Mehr Aufmerksamkeit: Mit kostenpflichtigen Extras („Top-Inserat“, „Farbig hervorheben“, „Nach oben schieben“) wird dein Inserat auffälliger angezeigt.
  • Händler: Wer gewerblich verkauft, muss sich unter „Mein Konto“ als Händler kennzeichnen und die Impressumsangaben eintragen.

Typische Betrugsmaschen erkennen

  • Vorkasse: Der Verkäufer ist angeblich im Ausland oder „beruflich verhindert“ und will die Ware nach einer Anzahlung schicken.
  • Falsche Spedition oder Treuhand: Du sollst an eine „Transportfirma“, einen „Treuhänder“ oder einen angeblichen Bezahldienst überweisen. Diese Firmen gehören oft den Betrügern selbst.
  • Gefälschte Zahlungsbestätigung: Als Verkäufer bekommst du eine E-Mail oder einen Link „Zahlung erhalten – bitte Daten eingeben“. Echte Zahlungen siehst du nur in deinem eigenen Bankkonto.
  • Überzahlung: Der Käufer zahlt „versehentlich“ zu viel und bittet, die Differenz zurückzuüberweisen. Die ursprüngliche Zahlung wird danach storniert.
  • Codes abfragen: Jemand bittet dich, einen per SMS erhaltenen Code weiterzugeben – damit werden Konten übernommen.
  • Druck: „Mehrere Interessenten, nur heute“, Besichtigung angeblich unmöglich – lass dich nicht hetzen.

QR-Codes

  • Unsere QR-Codes führen immer auf eine Adresse, die mit inserate.center/listing.php beginnt. Sie steht auf jedem Aushang auch als Text unter dem Code.
  • Zeigt dein Handy nach dem Scannen eine andere Adresse an – etwa eine Bezahl- oder Anmeldeseite –, öffne sie nicht. Betrüger kleben manchmal eigene QR-Codes über echte („Quishing“).
  • Gib nach dem Scannen eines Aushangs nie Bank- oder Kartendaten ein. Bei uns bezahlst du nichts über einen QR-Code.

Sicher bei Fahrzeugen

  • Fahrzeug immer besichtigen und Probe fahren. Fahrgestellnummer im Typenschein bzw. in der Zulassungsbescheinigung mit dem Fahrzeug vergleichen.
  • Servicenachweise, Pickerl bzw. HU-Bericht und Kaufbelege zeigen lassen. Bei Zweifeln eine Ankaufsüberprüfung in einer Werkstatt machen.
  • Einen schriftlichen Kaufvertrag verwenden und bekannte Mängel festhalten. Bezahlen erst bei Übergabe von Fahrzeug, Schlüsseln und Papieren.

Sicher bei Immobilien

  • Keine Kaution, Miete oder „Schlüsselgebühr“ überweisen, bevor du die Wohnung besichtigt und einen Vertrag mit einer überprüfbaren Person unterschrieben hast.
  • Vorsicht, wenn der Vermieter angeblich im Ausland ist und die Schlüssel per Post schicken will – das ist eine bekannte Masche.
  • Ausweiskopien und Einkommensnachweise erst herausgeben, wenn klar ist, wer der Vermieter bzw. Makler ist.
  • Über „Kontakt“ kannst du bei Immobilien gleich einen Besichtigungstermin, die genaue Adresse oder weitere Unterlagen anfragen.

Sicher bei Ferienunterkünften und Charter

  • Die häufigste Masche: Eine traumhafte Unterkunft zum Spottpreis, die es gar nicht gibt oder die dem Inserenten nicht gehört. Suche die Fotos mit einer Bildersuche im Internet – tauchen sie bei anderen Anbietern oder Hotels auf, ist Vorsicht geboten.
  • Zahle keine Anzahlung per Bargeldtransfer, Gutschein oder Kryptowährung. Seriöse Vermieter akzeptieren eine Überweisung auf ein Konto, das auf ihren Namen lautet, und schicken eine schriftliche Bestätigung mit vollständiger Adresse.
  • Folge keinen Links zu angeblichen Buchungs- oder Bezahlseiten, die dir der Anbieter schickt. Prüfe die Adresse der Unterkunft (zum Beispiel in einer Kartenansicht) und frag nach der Registrierungsnummer.
  • Beim Bootscharter: Lass dir Chartervertrag, Versicherung und Kautionsregelung vorab schriftlich geben. Für Bareboat-Charter brauchst du einen gültigen Führerschein für das Revier.

Sicher bei Booten

  • Besichtigung und Probefahrt vor der Zahlung, möglichst mit dem Boot an Land, damit das Unterwasserschiff sichtbar ist.
  • Eigentumsnachweis, Zulassung und bei Yachten den Nachweis über die Mehrwertsteuer zeigen lassen.
  • Keine Anzahlung für Boote, die du nicht gesehen hast – auch nicht an „Transportfirmen“.
  • Ausführliche Tipps findest du in der Checkliste Bootskauf.

Tiere

  • In Österreich dürfen Tiere nur in bestimmten Fällen öffentlich angeboten werden, zum Beispiel von gemeldeten Züchterinnen und Züchtern (für ihre eigenen Würfe) oder von bewilligten Tierheimen. Hunde und Katzen sind bei uns deshalb nur für Züchter und Tierheime vorgesehen.
  • Hunde und Katzen sollten mindestens 8 Wochen alt sein, einen gültigen Heimtierpass haben und gechippt sein. Seriöse Züchter zeigen dir das Muttertier und die Wurfgeschwister.
  • Welpen „auf Bestellung“, Übergabe auf Parkplätzen oder Lieferung aus dem Ausland sind Warnsignale.

Jobs, Aufträge und Dienstleistungen

  • „Ich mache das“: Unter Dienstleistungen bieten Leute an, was sie können – vom Rasenmähen über Nachhilfe bis zur Tierbetreuung. „Wer macht das?“: Unter Jobs → „Aufträge – Wer macht das?“ suchst du jemanden für eine bestimmte Aufgabe; mit „Erledigen bis“ endet dein Inserat automatisch.
  • Wer regelmäßig gegen Bezahlung Dienstleistungen anbietet, braucht meist eine Gewerbeberechtigung und muss sich als Händler kennzeichnen. Gelegentliche Nachbarschaftshilfe ist etwas anderes. Für Haushaltshilfen gibt es in Österreich den Dienstleistungsscheck, in Deutschland die Anmeldung bei der Minijob-Zentrale.
  • Bezahlt wird erst, wenn die Arbeit erledigt ist – keine Anzahlungen und keine „Materialkosten“ an Unbekannte im Voraus. Vereinbart Leistung, Preis und Termin schriftlich (eine Nachricht genügt).
  • Bei Kinder-, Senioren- oder Tierbetreuung: Lernt euch vorher persönlich kennen und lass dir Erfahrung oder Referenzen zeigen.
  • Du musst nie für eine Bewerbung, eine Schulung oder Arbeitsmaterial im Voraus bezahlen.
  • Vorsicht bei Angeboten als „Finanzagent“ oder „Paketagent“: Wer Geld oder Pakete für Fremde weiterleitet, macht sich unter Umständen strafbar.
  • Finger weg von Aufträgen, bei denen du gegen Geld Bewertungen schreiben sollst, und von Versprechen wie „bis zu 5.000 € im Monat von zu Hause“.
  • Gib Ausweis- und Kontodaten erst nach Vertragsunterzeichnung bei einem überprüfbaren Arbeitgeber weiter.

Inserat melden

  • Jedes Inserat hat unten die Schaltfläche „Inserat melden“ – auch ohne Konto. Wähle den passenden Grund (Betrugsverdacht, verbotener Inhalt, falsche Kategorie, doppeltes Inserat, schon verkauft oder Sonstiges) und beschreibe kurz, was dir aufgefallen ist.
  • Wir prüfen jede Meldung. Bestätigt sich ein Verstoß, nehmen wir das Inserat offline und sperren bei Betrug das Konto.
  • Wurde dein eigenes Inserat entfernt oder abgelehnt und bist du anderer Meinung, kannst du uns per E-Mail schreiben. Wir sehen uns die Entscheidung noch einmal an.

Wenn doch etwas passiert ist

  • Brich den Kontakt ab, zahle nichts weiter und sichere Chatverläufe, Inserat, Kontodaten und Zahlungsbelege (Screenshots).
  • Melde das Inserat bei uns und informiere sofort deine Bank – manchmal lässt sich eine Überweisung noch zurückholen.
  • Erstatte Anzeige bei der Polizei. In Österreich informiert auch die Watchlist Internet über aktuelle Betrugsmaschen.
  • Hast du Passwörter oder Codes weitergegeben, ändere sofort dein Passwort und sperre betroffene Karten oder Konten.

Konto und Daten

  • Passwort vergessen? Über Passwort vergessen bekommst du einen Link per E-Mail.
  • Unter Mein Konto änderst du Name, Telefonnummer, Passwort, Privat/Händler und kannst dein Konto vollständig löschen.
  • Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

Kontakt

Du hast eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Schreib uns an [E-Mail-Adresse] – wir melden uns so schnell wie möglich.

Stand: 08.11.2026